いろいろ困った!そんな時にお役立ち。【Yahoo!Wi-Fi各種お問い合わせまとめ】

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「故障した!」とか「通信可能エリアが知りたい!」という人に、

YahooWi-Fiのお問い合わせ先をまとめてみました。

問い合わせ内容で、連絡先が変わります。

■Yahoo!カスタマーサービス

各お問い合わせフォームから、メールで問い合わせができます。

申込手続き

「申し込み・サービスのご利用について」ページから、関連するヘルプページを

表示して、ページ下にある【お問い合わせへ】ボタンを押してお問い合わせをしてください。

利用料金の請求

「料金・支払い方法について」ページから、関連するヘルプページを

表示して、ページ下にある【お問い合わせへ】ボタンを押してお問い合わせをしてください。

Yahoo!Wi-Fi補償サービス

「Yahoo!Wi-Fi補償サービスのヘルプ」ページから、関連するヘルプページを

表示して、ページ下にある【お問い合わせへ】ボタンを押してお問い合わせをしてください。

■Yahoo!Wi-Fiカスタマーセンター

  • 通信可能エリア
  • 端末の発送
  • 端末・サービスのご利用方法
  • 契約内容の照会・変更
  • 紛失・盗難
  • 故障修理
  • 故障安心サービス
  • 解約手続き

これらはすべて、電話のみの受付になります。

受付時間も決まっていますし、繋がりにくいかもしれませんが、根気よく粘ってください。

受付時間:9:00〜20:00(年中無休)

一般電話・携帯電話・PHS
0120-736-020
(無料)
0120を利用できない
ひかり電話・IP電話など
044-330-3621
(有料)
海外から+81-44-330-3621
Yahoo!Wi-Fiでも、内容によっては問い合わせ先や方法が変わるので、注意してくださいね!